Nous trouvons la cause de la panne et la résolvons efficacement (ordinateur lent, planté, en panne…) sur site ou en atelier. La pièce defectueuse est remplacée et, si possible, nous récupérons vos données.

Mise en service : ordinateur, imprimante, scanner, réseau Wi-Fi, box Internet…
Configuration : installation de systèmes Windows), logiciels bureautiques, antivirus, outils métier.

Nettoyage et optimisation : suppression des fichiers inutiles, nettoyage physique, optimisation des performances.
Mises à jour : installation des dernières versions logicielles et correctifs de sécurité.
Sauvegardes de vos données : solutions de sauvegarde automatique sur disque externe, NAS ou cloud.

Protection contre virus, malwares et intrusions : installation d'antivirus, pare-feu, contrôle parental.
Sécurisation des accès et des réseaux : gestion des mots de passe, sécurisation du Wi-Fi, paramétrages avancés.
Récupération de données : tentative de récupération en cas de suppression ou de panne.

Support technique : aide à l'utilisation, résolution des problèmes à distance ou sur site, hotline réactive.
Conseils personnalisés : choix du matériel, évolutions, bonnes pratiques de sécurité et de gestion.
Formations : initiation ou perfectionnement à l'utilisation de votre ordinateur, d'Internet ou de nouveaux logiciels.

Surveillance et gestion proactive : monitoring des serveurs, sauvegardes, détection des anomalies.
Intervention prioritaire : assistance rapide, délais d'intervention garantis, hotline dédiée.
Gestion complète du parc informatique : inventaire, renouvellement, audit de sécurité et optimisation.